Laboratoire Informatique, Image et Interaction (L3i)

Titre : La pratique, une procédure contextualisée
Résumé : La différence entre procédure et pratique est bien connue sous différentes appellations, mais les raisons de cette différence n’ont jamais été analysées réellement. C’est une des causes du désintérêt grandissant pour le management des connaissances car on oublie trop que les connaissances dont il est question sont des connaissances opérationnelles et non des connaissances théoriques. Les connaissances opérationnelles relèvent d’un processus de contextualisation : une connaissance opérationnelle est une connaissance contextualisée. Ce séminaire s’attachera à montrer comment le processus de contextualisation qui aboutit à la pratique prend en compte l’acteur humain, la tâche qu’il accomplit, la situation dans laquelle ceci est réalisée, l’environnement immédiat. Un cadre conceptuel a été élaboré pour la modélisation et le management des contextes, et un logiciel—les Graphes Contextuels—a été implanté pour l’acquisition incrémentale des pratiques. Il est ainsi possible d’expliquer la différence entre procédure et pratique grâce à cette représentation uniforme des connaissances, du raisonnement et des contextes. La présentation repose sur de nombreux exemples de taille réelle.